Πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά.

1. Συλλεγόμενες Προσωπικές Πληροφορίες

Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας, ορισμένα δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας συλλέγονται αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

  • Τύπος διαδικτυακού προγράμματος περιήγησης

  • Διεύθυνση IP

  • Ζώνη ώρας

  • Πληροφορίες από τα cookies

Συλλέγουμε επίσης δεδομένα σχετικά με:

  • Τις σελίδες και τα προϊόντα που επισκεφθήκατε

  • Την προέλευση της επίσκεψής σας (ιστότοπος παραπομπής ή όρος αναζήτησης που χρησιμοποιήθηκε)

  • Τ α αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο

Αυτά τα δεδομένα αποκτώνται μέσω τεχνολογιών όπως τα cookies, τα αρχεία καταγραφής, τα αόρατα pixel και οι ετικέτες ιστού.

Πληροφορίες που συλλέγονται κατά την αγορά

Όταν κάνετε παραγγελία στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία της αγοράς σας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

  • Όνομα

  • Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

  • Πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικής κάρτας)

  • Διεύθυνση email

  • Αριθμός τηλεφώνου

Όλα αυτά τα δεδομένα, που ομαδοποιούνται με τον όρο "Προσωπικές πληροφορίες", περιλαμβάνουν τόσο τις πληροφορίες της συσκευής σας όσο και αυτές που σχετίζονται με τις παραγγελίες σας.

2. Χρήση των Προσωπικών Σας Πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για:

  • Να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε τις παραγγελίες σας

  • Να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά σας ή οποιαδήποτε απαραίτητη βοήθεια

  • Να προλάβουμε τις απάτες και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των συναλλαγών

  • Να σας στείλουμε προωθητικές προσφορές και πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τη συσκευή σας μας επιτρέπουν επίσης να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία χρήστη στον ιστότοπό μας, να αναλύσουμε τη συμπεριφορά περιήγησης και να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών και προωθητικών μας εκστρατειών.

3. Κοινοποίηση των Προσωπικών Σας Πληροφοριών

Ορισμένες από τις προσωπικές σας πληροφορίες κοινοποιούνται σε τρίτους συνεργάτες που μας βοηθούν στην επεξεργασία τους, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

  • Shopify, που φιλοξενεί τον ιστότοπό μας και διαχειρίζεται την υποδομή του διαδικτυακού μας καταστήματος.

  • Google Analytics, που μας βοηθά να αναλύσουμε την περιήγηση των επισκεπτών και να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας στις εξής περιπτώσεις:

  • Νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις: Εάν οι νόμοι μας το απαιτούν, μπορούμε να αποκαλύψουμε ορισμένα δεδομένα για να ανταποκριθούμε σε επίσημο αίτημα.

  • Προστασία των δικαιωμάτων μας και των χρηστών μας: Στο πλαίσιο της πρόληψης απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας.

4. Στοχευμένη Διαφήμιση

Οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την εμφάνιση διαφημίσεων προσαρμοσμένων στις προτιμήσεις σας.

Εάν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε αυτές τις διαφημίσεις, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας απευθείας στις σχετικές πλατφόρμες, όπως :

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω της πύλης απενεργοποίησης της Digital Advertising Alliance.

5. Τα Δικαιώματά σας

Εάν διαμένετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα :

  • Πρόσβαση : Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των αποθηκευμένων προσωπικών σας δεδομένων.

  • Διόρθωση : Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε ανακριβή ή ελλιπή πληροφορία.

  • Διαγραφή : Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@rollacare.com.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Οι πληροφορίες παραγγελίας σας διατηρούνται όσο είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και συμβατικές υποχρεώσεις μας. Ωστόσο, μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή.

7. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική για να αντικατοπτρίσουμε :

  • Νομικές ή κανονιστικές εξελίξεις

  • Αλλαγές στις πρακτικές μας συλλογής ή χρήσης δεδομένων

Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή καταγγελία σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο contact@rollacare.com.